Платные и бесплатные продукты

Руководство для Авторов: чем различаются категории, как определить статус и что проверяет модератор

Как это работает

На платформе все продукты делятся на две категории: платные и бесплатные. При загрузке Автор сам выбирает, к какой категории отнести его продукт. Однако финальное решение принимает модератор: если продукт не соответствует стандартам платного размещения, модератор может изменить статус на бесплатный.

Важно: после публикации продукта на платформе его статус (платный или бесплатный) становится окончательным и не может быть изменён. Поэтому внимательно изучите требования к каждой категории перед загрузкой.

Чего ожидать от каждой категории

Вы бы сами заплатили за это семейство?

Самый честный критерий. Представьте, что вы — покупатель, увидели этот продукт в каталоге за 200 ₽. Стоит ли он этих денег? Сэкономит ли он вам время? Заменит ли часы моделирования?

Да, однозначно → платный.

Сомневаюсь → лучше загрузить как бесплатный. Бесплатные продукты — это ваше портфолио и репутация на платформе.

Что происходит на модерации

После загрузки ваш продукт проверяется модератором. Вот как выглядит процесс с точки зрения статуса:

Вы загрузили продукт как платный

Сценарий А: Модератор согласен. Продукт соответствует стандартам платного размещения. Публикуется как платный. Вы получаете уведомление: «Ваш продукт опубликован».

Сценарий Б: Модератор меняет статус. Продукт прошёл проверку (работоспособный, безопасный, описание корректное), но уровень проработки, по мнению модератора, не дотягивает до платного размещения — например, упрощённая геометрия, нет даже минимальной параметризации, семейство некорректно отображается на уровнях детализации Revit. Модератор меняет статус на бесплатный и отправляет вам уведомление с объяснением причин.

В этом случае у вас три варианта:

1. Согласиться — продукт публикуется как бесплатный. Это не приговор: бесплатные продукты набирают скачивания, повышают вашу видимость на платформе и укрепляют репутацию.
2. Доработать — вы забираете продукт, дорабатываете его в соответствии с замечаниями модератора (добавляете параметризацию, повышаете детализацию, прорабатываете уровни отображения) и отправляете повторно с исходным статусом «платный».
3. Отказаться от размещения — вы отзываете продукт. Он не публикуется.

Сценарий В: Модератор возвращает на доработку. Продукт имеет устранимые недостатки (ошибки в параметрах, некорректная категория, некачественные изображения или др.). Вы получаете перечень замечаний, исправляете и отправляете повторно.

Сценарий Г: Модератор отклоняет. Продукт нарушает правила платформы (чужой контент, вредоносный код, заведомо ложное описание). Отказ с указанием причин.

Вы загрузили продукт как бесплатный

Бесплатные продукты проходят ту же модерацию: работоспособность, корректная категория, качество описания, безопасность. Модератор не может изменить статус бесплатного продукта на платный — повышение статуса невозможно. Если бесплатный продукт проходит модерацию, он публикуется как бесплатный. Если не проходит — возвращается на доработку или отклоняется.

Зачем публиковать бесплатные продукты

Бесплатные продукты — это стратегический инструмент для автора:

Репутация и видимость. Бесплатные продукты скачивают в десятки раз чаще. Каждое скачивание — это пользователь, который узнал о вас. Высокий рейтинг на бесплатных продуктах повышает доверие к вашим платным.

Портфолио. Ваша страница автора на платформе — это витрина. Чем больше продуктов (и платных, и бесплатных), тем авторитетнее вы выглядите.

Привлечение покупателей. Пользователь скачивает ваш бесплатный продукт, убеждается в качестве, возвращается и покупает платный. Это классическая воронка.

Начало пути. Если вы только начинаете создавать семейства и пока не уверены в уровне — бесплатные продукты позволяют набраться опыта, получить обратную связь от покупателей и понять, что нужно рынку.

Примеры: платный и бесплатный

Пример. Модель

Цена семейства зависит от того, сколько труда в него вложено. Чем сложнее геометрия и чем больше возможностей настройки, тем больше оснований сделать продукт платным. Простые модели, на которые уходит немного времени, лучше выкладывать бесплатно. Разберём наглядно на двух примерах.

Пример 1. Настольная лампа Flos Taccia: платно

Это параметрическое семейство: в одном файле два размера лампы, Taccia и Taccia small, которые переключаются в свойствах. У модели сложная геометрия: рифлёное основание, наклонный плафон, рассеиватель. Материалы каждого элемента настраиваются отдельно.

На разработку такого семейства уходит много времени: нужно точно повторить форму оригинала, продумать параметры и проверить, что модель корректно работает в обоих размерах. Покупатель получает готовый инструмент, который экономит ему часы работы, поэтому семейство платное.

Пример 2. Торшер Drop Lamp: бесплатно

В этом семействе тоже можно настраивать материалы, и оно так же полезно в проекте. Но его геометрия простая: форма строится быстро, у модели один размер и нет сложной параметризации. Разработка занимает немного времени, поэтому семейство бесплатное.

Пример. Штриховка

Со штриховками действует тот же принцип, что и с семействами: цена зависит от того, сколько труда вложено в продукт. Сложный авторский рисунок стоит сделать платным, а простой образец, который собирается быстро, лучше выложить бесплатно. Разберём на двух примерах.

Пример 1. Сложная авторская штриховка: платно

Рисунок состоит из множества коротких штрихов, которые идут в разных направлениях, изгибаются и складываются в цельную фактуру. Такую штриховку нельзя получить из стандартных образцов: каждую линию нужно продумать и описать отдельно, а затем добиться, чтобы рисунок повторялся без видимых стыков. Покупатель получает уникальную фактуру, которую сам воспроизвести не сможет или потратит на это часы, поэтому штриховка платная.

Пример 2. Простая штриховка плитки: бесплатно

Рисунок — простая раскладка плитки из прямых линий с постоянным шагом, например плитка 600 × 300 со швами. Такая штриховка тоже нужна в работе, но делается быстро и не требует особых навыков, поэтому она бесплатная. Важно: даже простая штриховка должна быть вашей. Стандартный образец Revit, у которого изменили только масштаб или угол, модератор не примет.

Частые вопросы

Могу ли я изменить статус продукта после публикации?

Нет. После публикации статус (платный или бесплатный) окончательный. Чтобы его сменить, снимите продукт с публикации и загрузите заново как новый продукт — он ещё раз пройдёт модерацию. Те, кто уже купил или скачал продукт, сохранят к нему доступ ещё 6 месяцев. Исключение: продукт, который вы раздавали бесплатно где-то ещё до того, как стали Автором, платным стать не может.

Модератор изменил мой статус на бесплатный. Я не согласен. Что делать?

У вас есть три варианта: согласиться, доработать и подать повторно как платный, или отказаться от размещения. Если вы считаете решение несправедливым — вы можете обратиться через форму обратной связи с описанием ситуации. Мы рассмотрим обращение и дадим развёрнутый ответ.

Я загрузил как бесплатный, но потом понял, что продукт достоин платного статуса. Можно поменять?

Если продукт ещё на модерации — отзовите заявку: нажмите «Отозвать заявку» в личном кабинете, и она вернётся в черновики. Поменяйте статус и отправьте заявку снова. Кнопка доступна, пока модератор не начал проверку. Если продукт уже опубликован — снимите его с публикации и загрузите заново как новый продукт с платным статусом. Так нельзя сделать только с продуктом, который вы раздавали бесплатно где-то ещё до того, как стали Автором: он остаётся бесплатным.

Как бесплатные продукты влияют на мою статистику?

Положительно. Скачивания и оценки бесплатных продуктов считаются так же, как у платных: вы видите их в статистике в личном кабинете, и они влияют на место продукта в каталоге. Хорошая бесплатная модель знакомит покупателей с вашим уровнем: тот, кому она понравилась, заглянет на вашу страницу автора, подпишется и посмотрит платные работы.

Продукт появился ещё до того, как я стал Автором, и раньше был бесплатным. Могу ли я загрузить его как платный?

Нет. Если до получения статуса Автора продукт раздавался бесплатно (на другой площадке, в своём канале, в открытом доступе), на платформу он загружается только как бесплатный — снять его и загрузить заново как платный тоже не получится. Если продукт продавался, можно выбрать статус «платный». При загрузке отметьте «Ранее созданный продукт: да» и напишите комментарий модератору (не короче 20 символов): где продукт публиковался раньше, платно или бесплатно, и ссылку, если он сейчас где-то размещён. Такой продукт можно оставить и на других площадках. Подробнее — в Соглашении с Автором, в разделе об эксклюзивности.